Vraag en antwoord

1. Mag ik oude punten van uit voorgaande jaren inleveren voor een glaasje uit 2010?
Nee, dit is niet mogelijk. Het betreft een geheel nieuwe actie.

2. Er staat in het foldertje dat je drie oude punten in mag leveren voor een nieuw glaasje. Hoe zit dat dan met het eerste glaasje?
Bij het eerste glaasje van Suske en Wiske is deze regel niet van toepassing, want er zijn nog geen oude punten.

3. Mag ik punten van Suske en Wiske, gebruiken voor andere glaasjes?
Ja, zolang je minimaal 7 waardepunten van het gespaarde glaasje instuurt. Zo kun je bijvoorbeeld voor het Jerom-glaasje 3 Suske en Wiske-punten gebruiken zolang je maar 7 Jerom-punten meestuurt. Ook kun je Jerom-punten weer gebruiken voor Sidonia en Lambik etc.

4. Wanneer kan ik het glaasje verwachten?
Na ontvangst van de waardepunten, wordt het glaasje zo snel mogelijk toegestuurd.

5. Ik heb geen waardepunten mag ik nu toch een glaasje bestellen?
Ja, je kunt via het foldertje het glaasje tegen betaling bestellen.

6. Ik kan nergens de punten vinden, hoe kom ik nu aan een foldertje?
Deze kun je binnenkort downloaden van onze website.

7. Kan ik nog fotolijstjes uit de actie van 2009 bestellen?
Ja, deze zijn tot 31 januari 2010 te bestellen, zolang de voorraad strekt.

8. Kan ik nog items uit 2008 en eerder bestellen?
Helaas, alle items uit de voorgaande acties zijn op.

Wellicht kunt u contact opnemen met de Fameuze Fanclub.